Privacy Policy

Last updated: 9 November 2026

This Privacy Policy explains how SR Tech Digital BD ("we", "us") collects, uses, stores and protects personal information when you use srtechdigitalbd.com, book a call, or contact us. We follow the laws of Bangladesh, including the Information and Communication Technology Act 2006 and the cyber security and personal data protection laws in force from time to time.

1. Information we collect

• Booking a call: your name, phone number, WhatsApp number, email address, preferred call type (WhatsApp or Zoom), chosen date and time, and any note you write.
• Contact form: your name, phone number and/or email, and your message.
• Question bar: the question you type. We do not ask for your name there; please do not type personal information into it.
• Basic technical data: to keep the site secure we process your IP address (stored only as a one-way scrambled code for rate limiting, deleted daily) and count total page visits per day. We do not use advertising or tracking cookies.
• Ad materials: photos, videos and text you send us after talking with our team, to make and show your ad.

2. How we use it

• To schedule, confirm, remind you of, change or cancel your appointment.
• To reply to your questions and messages and to prepare quotes.
• To produce and display the advertisement you order.
• To protect the website against spam, abuse and attacks.
• To meet our legal, tax and accounting obligations.

We do not sell your personal information, and we do not use it for unrelated marketing without your permission.

3. Who we share it with

We only share information with service providers that help us run this website and contact you, and only as much as they need:

• Cloudflare (website hosting, database, security and AI question answering).
• Our email delivery provider (to send booking confirmations and reminders).
• Telegram (to alert our staff about new bookings).
• WhatsApp or Zoom (only when you choose that call type).

These providers may store data on servers outside Bangladesh. We may also disclose information when required by Bangladeshi law, a court order or a lawful request from a government authority.

4. How long we keep it

Appointment and message records are kept for up to 2 years so we can serve you and keep business records, unless the law requires longer. Rate-limit codes are deleted every day. You can ask us to delete your information earlier (see section 6).

5. Security

We protect your information with encrypted connections (HTTPS), strict access controls (only authorised staff can sign in to our admin system, with verified email login), activity logs, and limits on automated requests. No system is 100% secure, but we work to protect your data and will act quickly if a problem happens.

6. Your choices and rights

• Ask for a copy of the personal information we hold about you.
• Ask us to correct wrong information.
• Ask us to delete your information, unless we must keep it by law.
• Change or cancel an appointment using the link in your confirmation email.

To make a request, contact us using the details below. We may need to confirm your identity first.

7. Children

Our services are for adults. If you are under 18, please ask a parent or guardian to contact us for you.

8. Changes

We may update this policy. The date at the top shows when it was last changed.

9. Contact

SR Tech Digital BD, Kishoreganj, Bangladesh. Phone: +880 1671-687944. Email: srtechdigitalbd@gmail.com.

This page is provided for general information and is not legal advice.

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ৯ নভেম্বর ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি srtechdigitalbd.com ব্যবহার করলে, কল বুক করলে বা যোগাযোগ করলে এসআর টেক ডিজিটাল বিডি ("আমরা") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলি, যার মধ্যে রয়েছে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন ২০০৬ এবং সময়ে সময়ে বলবৎ সাইবার নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• কল বুকিং: আপনার নাম, ফোন নম্বর, হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর, ইমেইল, কলের মাধ্যম (হোয়াটসঅ্যাপ বা জুম), নির্বাচিত তারিখ ও সময় এবং আপনার লেখা নোট।
• যোগাযোগ ফর্ম: আপনার নাম, ফোন নম্বর ও/অথবা ইমেইল এবং আপনার বার্তা।
• প্রশ্নের ঘর: আপনি যে প্রশ্ন লেখেন। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য লিখবেন না।
• প্রাথমিক প্রযুক্তিগত তথ্য: ওয়েবসাইট সুরক্ষিত রাখতে আপনার আইপি ঠিকানা একমুখী সংকেত (কোড) হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রতিদিন মুছে ফেলা হয়; দৈনিক মোট ভিজিট গণনা করা হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
• বিজ্ঞাপনের উপকরণ: আমাদের টিমের সাথে কথা বলার পর আপনি যে ছবি, ভিডিও ও লেখা পাঠান।

২. তথ্য যেভাবে ব্যবহার করি

• অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ, নিশ্চিতকরণ, রিমাইন্ডার পাঠানো, পরিবর্তন বা বাতিল করতে।
• আপনার প্রশ্ন ও বার্তার উত্তর দিতে এবং মূল্য প্রস্তাব তৈরি করতে।
• আপনার অর্ডার করা বিজ্ঞাপন তৈরি ও প্রদর্শন করতে।
• স্প্যাম, অপব্যবহার ও সাইবার আক্রমণ থেকে ওয়েবসাইট রক্ষা করতে।
• আইনগত, কর ও হিসাবসংক্রান্ত দায়িত্ব পালনে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করি না।

৩. তথ্য যাদের সাথে শেয়ার করা হয়

শুধু ওয়েবসাইট পরিচালনা ও আপনার সাথে যোগাযোগে সহায়ক সেবাদাতাদের সাথে, প্রয়োজন অনুযায়ী:

• ক্লাউডফ্লেয়ার (হোস্টিং, ডাটাবেস, নিরাপত্তা ও এআই প্রশ্নোত্তর)।
• ইমেইল সেবাদাতা (বুকিং নিশ্চিতকরণ ও রিমাইন্ডার পাঠাতে)।
• টেলিগ্রাম (নতুন বুকিংয়ের খবর আমাদের কর্মীদের জানাতে)।
• হোয়াটসঅ্যাপ বা জুম (আপনি যে মাধ্যম বেছে নেন)।

এই সেবাদাতারা বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে তথ্য রাখতে পারে। বাংলাদেশের আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৪. কতদিন তথ্য রাখা হয়

অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বার্তার রেকর্ড সর্বোচ্চ ২ বছর রাখা হয়, যদি না আইন অনুযায়ী বেশি সময় রাখতে হয়। রেট-লিমিট কোড প্রতিদিন মুছে ফেলা হয়। আগেই মুছে ফেলতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন (৬ নম্বর অংশ দেখুন)।

৫. নিরাপত্তা

এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS), কঠোর প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ (শুধু অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইকৃত ইমেইলে লগইন করতে পারেন), কার্যক্রমের লগ এবং স্বয়ংক্রিয় অনুরোধের সীমা দিয়ে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, তবে সমস্যা হলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৬. আপনার অধিকার

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• নিশ্চিতকরণ ইমেইলের লিংক থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারেন।

অনুরোধ করতে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

৭. শিশু

আমাদের সেবা প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনার বয়স ১৮-এর কম হলে, মা-বাবা বা অভিভাবকের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৮. পরিবর্তন

আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। উপরের তারিখে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় দেখানো আছে।

৯. যোগাযোগ

এসআর টেক ডিজিটাল বিডি, কিশোরগঞ্জ, বাংলাদেশ। ফোন: +৮৮০ ১৬৭১-৬৮৭৯৪৪। ইমেইল: srtechdigitalbd@gmail.com।

এই পৃষ্ঠাটি সাধারণ তথ্যের জন্য; এটি আইনি পরামর্শ নয়।